Det kan se ut som du har skrudd av JavaScript i nettleseren din. Vi har pr�vd � tilpasse siden for bruk uten JavaScript, men det vil dessverre resultere i noe redusert funksjonalitet

Hopp til hovedinnhold
24. mai - 7. juni 2023

Ofte stilte spørsmål

Les mer om hvordan Art Gift fungerer. 

Art Gift gjorde at man kunne oppleve live musikk under Helsinki Festival. Foto: Saara Autere
Art Gift gjorde at man kunne oppleve live musikk under Helsinki Festival. Foto: Saara Autere

Bestilling

Pil ned ikon

Hvordan fungerer bestilling av Art Gift?

Du kan bestille Art Gift til en du er glad i via nettsiden artgift.fib.no. Etter at du har lagt inn din bestilling, vil Art Gift-teamet sjekke om gaven er tilgjengelig og bekrefte reservasjonen via SMS og e-post. Du mottar også en personlig lenke til en informasjonsside hvor du alltid kan sjekke status på din Art Gift.

Pil ned ikon

Jeg la inn en bestilling via bestillingssiden, men mottok ikke noen bestillingsbekreftelse. Hva gjør jeg?

Dersom du la inn din bestilling for mer enn 24 timer siden, og fortsatt ikke har mottatt en SMS eller e-post, ta kontakt med oss på e-post artgift@fib.no.

Pil ned ikon

Til hvor mange adresser kan jeg bestille Art Gifts? / Hvor mange Art Gifts kan jeg bestille?

Ettersom antallet Art Gifts er begrenset, kan hver enkelt kun bestille til én person de er glad i. Festspillene byr også på mange andre arrangement fra 26. mai til 9. juni. Se hele festspillprogrammet her.

Pil ned ikon

Hvor mange Art Gifts er tilgjengelig?

Til sammen skal rundt 225 Art Gifts leveres ut. Grunnet det begrensede antallet kan man kun bestille én Art Gift.

Pil ned ikon

Kan jeg bestille Art Gift til en adresse utenfor bergensregionen?

Art Gift kan kun bestilles innenfor Bergen kommune, men vil spres utover hele byen.

Gavens ankomst

Pil ned ikon

Hvordan gjenkjenner jeg en Art Gift-artist? / Hvordan finner artisten det rette stedet?

Vi videresender din kontaktinformasjon til artisten. På det angitte tidspunktet, vil artisten ankomme adressen du har oppgitt i din bestilling. Under bestillingsprosessen kan du oppgi ekstra informasjon angående møtestedet. Artisten kan ringe deg før avtalt tidspunkt. Merk at samtalen kan komme fra et skjult telefonnummer.

Pil ned ikon

Må jeg kontakte artisten på egenhånd?

Du trenger ikke å kontakte artisten. Artisten ankommer adressen basert på informasjonen du har gitt i bestillingsskjemaet.

Pil ned ikon

Hvordan vil personen jeg ønsker å bestille Art Gift til finne ut om gave-øyeblikket?

Når du bestiller Art Gift forplikter du deg til å være til stede i Art Gift-øyeblikket. Forsikre deg om at den du er glad i også er til stede på adressen før artisten ankommer. Du velger selv om du forteller den som får gaven om Art Gift på forhånd, eller om det skal være en overraskelse.

Tid og sted

Pil ned ikon

Når og hvor blir Art Gift fremført?

Art Gift fremføres på adressen du har oppgitt i bestillingskjemaet, på det angitte tidspunktet.

Pil ned ikon

Hvor er et bra sted å fremføre en Art Gift?

Vi anbefaler gavemottakers egen uteplass/hage/bakgård. Gaven må fremføres utendørs på et sted det er mulig å holde god avstand.

Pil ned ikon

Kan artisten bes om å fremføre gaven inne i huset?

Art Gift fremføres ikke i mottakers hjem fordi det er vanskelig å opprettholde trygge avstander innendørs.

Pil ned ikon

Hvor mye tid bør jeg sette av til en Art Gift?

En Art Gift varer i rundt 5–10 minutter beregnet fra det angitte tidspunktet.

Pil ned ikon

Hvis det regner, hvordan fremføres en Art Gift?

Dersom været ikke spiller etter notene er det mulig å bli enig med artisten om et alternativt sted for fremføring – for eksempel kan et busstopp eller noe som skjermer for været i hagen/på uteplassen gjøre susen!

Pil ned ikon

Den jeg vil overraske jobber helg, kan jeg bestille Art Gift slik at den fremføres på deres arbeidsplass?

Du kan bestille Art Gift til å fremføres på en arbeidsplass. Vi anbefaler at gaven fremføres i en bakgård, hage eller annen åpen uteplass hvor det er mulig å opprettholde trygge avstander. Vi ber om at relevant informasjon om stedet oppgis i bestillingsskjemaet.

Pil ned ikon

Kan jeg bestille Art Gift til min mor som lider av demens og bor på pleiehjem?

Art Gift kan bestilles for fremføring på et pleiehjem, men da bør de ansatte få beskjed på forhånd. Vi anbefaler at gaven fremføres i en bakgård, hage eller annen åpen uteplass hvor det er mulig å opprettholde trygge avstander.

Pil ned ikon

Kan jeg bestille Art Gift til vårt klubbmøte, slik at hele gruppen på seks personer kan oppleve det?

Art Gifts er intime fremføringer fra gavegiver til mottaker. Vi fraråder samlinger på flere personer for overrekkelsen av gaven.

Pil ned ikon

Kan alle som bor i samme husholdning (for eksempel hele familien) komme ut for å oppleve Art Gift-fremføringen?

Art Gifts er intime fremføringer fra gavegiver til mottaker. Personer som bor i samme husholdning kan derimot være til stede dersom de ønsker, så lenge trygge avstander opprettholdes.

Innhold

Pil ned ikon

Får jeg vite Art Gift-innholdet og artisten på forhånd? Kan jeg komme med forespørsel om gavens innhold?

Innhold og artist avsløres ikke på forhånd. Som regel er Art Gift en fem minutter lang solo-opptreden fremført av en profesjonell norsk artist.

Pil ned ikon

Har Art Gift en aldersgrense?

Art Gift egner seg for personer i alle aldre.

Opptak

Pil ned ikon

Kan jeg filme eller fotografere Art Gift-fremføringen og dele dette i sosiale medier?

Det kan du, og vi oppfordrer til dette. Bruk hashtaggene #festspillene21 #artgiftbergen, så blir det enkelt for oss å finne dine minner.

Pil ned ikon

Kan jeg og mottakeren bli fotografert mens Art Gift fremføres?

Dersom du i bestillingsprosessen har gitt din tillatelse til å fotograferes, kan det hende at det kommer en fotograf fra Festspillene eller media . Bildene vil benyttes i Festspillenes kommunikasjonskanaler eller media. Før fotografering vil vi forsøke å kontakte personen som bestilte gaven.

Endringer, avbestilling og avlysning 

Pil ned ikon

Hva gjør jeg hvis jeg må avbestille min Art Gift?

Du kan avbestille både en reservert og en allerede bekreftet Art Gift via informasjonssiden (link til denne siden finnes i første sms/e-postbekreftelse). Husk at avbestilling må skje innen 48 timer før. 

Pil ned ikon

Oops! Jeg oppga feil kontaktinformasjon, hva gjør jeg?

Bestillingssiden godtar kun gyldige norske telefonnumre og adresser i Bergen. Dersom du ved en feil oppgav feile kontaktopplysninger, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på e-post artgift@fib.no. Vi vil besvare din henvendelse innen 24 timer.

Pil ned ikon

Kan jeg endre tidspunktet til en Art Gift?

Tidspunktet til en bekreftet Art Gift kan ikke endres. Dersom du ønsker å avbestille en Art Gift, gjør du dette via Art Gift sin informasjonsside innen 48 timer før bestilt tid for fremføringen

Pil ned ikon

Kan en Art Gift bli forsinket/avlyst grunnet årsaker utenfor min kontroll?

Art Gift-artisten kontakter deg per telefon dersom gaven blir forsinket eller må avlyses grunnet hindringer som ikke kan løses. Merk at samtalen kan komme fra et skjult telefonnummer. Din Art Gift-bestilling kan avvises av produksjonsteamet dersom bestillingen er ufullstendig eller anses som ufin/upassende.

Sikkerhet

Pil ned ikon

Hvordan blir sikkerhet i forhold til Covid-19 ivaretatt?

Art Gifts er intime opptredener fra gavegiver til mottaker. Vi fraråder samlinger av flere personer når gaven overleveres. Artisten må holde trygg avstand, og nærkontakt som for eksempel håndtrykk eller klemmer skal ikke forekomme.

Pil ned ikon

Hvordan blir generell sikkerhet ivaretatt?

Produksjonsteamet har gitt artisten instruksjoner om hvordan forskjellige situasjoner skal håndteres, og artisten har rett til å trekke seg fra fremføringen dersom de føler at situasjonen ikke er trygg.

 

Fant du ikke svaret du var på jakt etter? Kontakt oss på artgift@fib.no

Fant du ikke svar på spørmålet ditt? Send en e-post til artgift@fib.no

Samtale

Koblet til chatbot
Hei! Ingen festspillansatte er tilgjengelige, men kanskje jeg kan hjelpe?
Hei! Jeg er Festspillenes chatbot. Hva kan jeg hjelpe deg med?

Hei! Kan vi hjelpe deg med noe?

Takk for praten!